Objetivos
Desarrollar competencias comunicativas más avanzadas y específicas para influir de
forma estratégica en los interlocutores con mayor acierto e impacto.
- OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1. Desarrollar la habilidad de detectar las preferencias comunicativas para generar un
mayor impacto persuasivo en el locutor.
2. Aprender técnicas sutiles de sintonía y acompasamiento inconsciente para generar
mayores niveles de confianza y colaboración.
3. Adquirir tácticas y prácticas de la empatía táctica para el intercambio de
información, opiniones y discrepancias sin resistencias.
4. Identificar herramientas de la comunicación verbal para diseñar mensajes que son
impactantes y memorables.
5. Practicar una comunicación verbal y no verbal eficaz en el contexto de las
presentaciones eficaces.
Contenidos
1. Comunicación adaptada
- ¿Qué idiomas hablan mis Stakeholders? - Comunicación adaptada
- “Fondo y forma” - Dimensión verbal y no verbal de la comunicación
2. Conexión e influencia
- “Rapport” - Entrar en el mundo del otro
- “Lecciones del FBI” - Lectura y manejo de la comunicación no verbal
3. Escucha activa & Empatía
- “Los 3 niveles de la empatía” - Conexión emocional mediante la escucha
- “Empatía táctica” - Prácticas eficaces de influencia sutil
4. Mensajes de impacto
- “Framework S.U.C.C.E.S.S.” - Ideas y mensajes que impactan
- Storytelling en entornos técnicos-industriales
